Basta comparecer em nossa recepção munido de documento com foto, sua cópia é fornecida no ato.

Sim! Agora você pode acessar seus exames de forma totalmente online. Para visualizar seus laudos, basta acessar a Área do Paciente e realizar o seu cadastro utilizando suas informações pessoais. Durante o processo, será necessária a biometria facial, garantindo a segurança e a privacidade dos seus dados. Depois de concluído o cadastro e validada a biometria, você poderá acessar seus exames diretamente pelo sistema, de onde estiver.

Podemos enviar uma cópia para o médico que fará o acompanhamento do paciente, basta nos passar as informações de contato com o médico, após checar as informações faremos o envio do laudo ao mesmo. Para usufruir desta facilidade pode entrar em contato através do whatsapp ou telefone neste mesmo número: (47) 3422-9607

O tempo de liberação do laudo varia conforme o tipo do exame. Para informação específica será necessário fazer contato através do whatsapp ou telefone neste mesmo número: (47) 3422-9607

O valor é variável conforme o tipo do exame, desta forma, para facilitar a informação sobre valores, pode enviar a foto do pedido médico no WhatsApp para número (47) 3422-9607 ou ligar para este mesmo número.

O CEDAP é um laboratório de anatomo-patologia e citopatologia, não atuamos com exames de Analises Clínicas. Os tipos de amostra que recebemos são basicamente biopsias e peças cirúrgicas, colpocitológicos (preventivos) e líquidos corpóreos. Todas as amostras já vêm coletadas em hospitais, clínicas ou consultórios.

Verifique se o CPF e a senha estão corretos. Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção

Você tem até 3 tentativas de envio de SMS por dia. Caso não receba o código, verifique a caixa de spam do seu celular. Se disponível, tente realizar o envio por e-mail. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico através do whatsapp pelo número: +55 (47) 99186-5855, informando seus dados e, se possível, anexando evidências (como capturas de tela ou registros) que possam auxiliar na análise.

Verifique se o seu dispositivo móvel está habilitado para receber mensagens SMS e se há cobertura de rede disponível. O envio da mensagem pode levar alguns minutos, dependendo da operadora. Se o SMS não for recebido após alguns minutos, tente reenviar a solicitação ou utilize a opção de envio por e-mail, caso esteja disponível. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte técnico através do whatsapp pelo número: +55 (47) 99186-5855, informando seus dados e, se possível, anexando evidências (como capturas de tela ou registros) que possam auxiliar na análise.

Verifique as pastas Spam, Lixo eletrônico ou Promoções, pois o e-mail de confirmação pode ter sido redirecionado para essas áreas. O envio do e-mail pode levar alguns minutos, por isso, aguarde um pouco antes de tentar novamente. Se após esse tempo o e-mail não for recebido, utilize a opção de envio por SMS, caso esteja disponível. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte técnico através do whatsapp pelo número: +55 (47) 99186-5855, informando seus dados e, se possível, anexando evidências (como capturas de tela ou registros) que possam auxiliar na análise.

Se você está enfrentando dificuldades para realizar a biometria ou recebeu a mensagem informando que atingiu o limite de verificações por dia, siga as orientações abaixo: Verifique suas informações cadastrais Certifique-se de que os dados que você preencheu no formulário (nome completo, CPF, nome de mãe, data de nascimento, telefone e e-mail) estão corretos. Eles devem coincidir exatamente com as informações do documento que será utilizado para a biometria. Verifique a validade do seu documento O documento utilizado para a biometria deve estar em vigor e deve ser o mesmo documento que você usou no cadastro. Melhore a qualidade da sua selfie Para garantir que a biometria seja realizada com sucesso, siga as recomendações abaixo para tirar uma selfie de boa qualidade: Evite usar óculos, chapéus ou qualquer outro acessório que cubra o rosto. Tire a foto em um ambiente bem iluminado, sem sombras fortes ou luz direta demais. Certifique-se de que nada está obstruindo seu rosto (como cabelo ou objetos). Caso o problema persista Se, após seguir todos os passos acima, o problema continuar, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do whatsapp pelo número: +55 (47) 99186-5855. Será necessário fornecer as informações que você preencheu (nome completo, CPF, e-mail) e, se possível, enviar prints ou evidências do erro. Isso ajudará nosso time a investigar e solucionar o problema mais rapidamente.

Se você é responsável legal por alguém e precisa acessar os exames dessa pessoa, siga os passos abaixo: 1-Faça o seu cadastro O cadastro deve ser realizado com as suas informações pessoais (responsável legal). 2-Acesse a página de exames Após entrar na sua conta, vá até a área de exames e clique no botão “Solicitar acesso como responsável legal”. 3-Informe os dados do paciente Preencha corretamente as informações da pessoa que você representa. 4-Anexe a documentação necessária Envie o documento de procuração com assinatura digital que comprova sua autorização para acessar os exames. Após o envio, sua solicitação será analisada pela nossa equipe.